Как пиарщики пережили 2022 и к чему они готовятся в 2023? Судя по сегодняшним докладам спикеров PR-ёлки (конференции «Делового Петербурга», ведущего питерского бизнес-СМИ) – скучать не пришлось (мягко говоря).
Это у обычных людей кризис. Или «не успели от одного кризиса оклематься, как уже другой». Пиарщики, особенно в крупных компаниях, работают в условиях 10-15 кризисов одновременно. Имеют карту кризисов, инструменты мониторинга кризисов, план действий во время кризиса, группу антикризисного реагирования, шаблоны ответов для кризисных ситуаций, антикризисные тренинги и чек-листы. И большой лозунг на стене: «Подготовиться к кризису невозможно, но готовиться надо!».
Что сейчас требуется от пиара:
- увеличить скорость коммуникаций (три дня готовить коммент для СМИ – вообще не вариант)
- упростить основные посылы сообщений (сейчас не до абстракций – пишите конкретно, что предлагаете и почему купить это клиенту должно быть в разы важнее, чем остаться наедине со своим страхом потерять деньги)
- проводить постоянную ревизию коммуникационных каналов, быстро осваивать новые и не забывать, что кое-где происходит откат к старым (люди вот СМИ снова начали читать, а раньше казалось, что соцсети их убили)
- переходить на нативный формат (а что еще остается с этим волшебным законом о маркировке рекламы?)
- уделять пристальное внимание эффективности PR (пиар – это давно не про творчество, собственники говорят на языке цифр, так что надо уметь в аналитику)
Написать другие тезисы с конференции или достаточно наших с Елена Пономарева фоточек на фоне ёлки и пары строчек вводного бла-бла?))
Это у обычных людей кризис. Или «не успели от одного кризиса оклематься, как уже другой». Пиарщики, особенно в крупных компаниях, работают в условиях 10-15 кризисов одновременно. Имеют карту кризисов, инструменты мониторинга кризисов, план действий во время кризиса, группу антикризисного реагирования, шаблоны ответов для кризисных ситуаций, антикризисные тренинги и чек-листы. И большой лозунг на стене: «Подготовиться к кризису невозможно, но готовиться надо!».
Что сейчас требуется от пиара:
- увеличить скорость коммуникаций (три дня готовить коммент для СМИ – вообще не вариант)
- упростить основные посылы сообщений (сейчас не до абстракций – пишите конкретно, что предлагаете и почему купить это клиенту должно быть в разы важнее, чем остаться наедине со своим страхом потерять деньги)
- проводить постоянную ревизию коммуникационных каналов, быстро осваивать новые и не забывать, что кое-где происходит откат к старым (люди вот СМИ снова начали читать, а раньше казалось, что соцсети их убили)
- переходить на нативный формат (а что еще остается с этим волшебным законом о маркировке рекламы?)
- уделять пристальное внимание эффективности PR (пиар – это давно не про творчество, собственники говорят на языке цифр, так что надо уметь в аналитику)
Написать другие тезисы с конференции или достаточно наших с Елена Пономарева фоточек на фоне ёлки и пары строчек вводного бла-бла?))
