Книгу «Лидер и племя» рекомендовал человек, которого я безмерно уважаю.
Хотя тема корпоративной культуры не самая для меня близкая, всё же я добралась до результатов десятилетних исследований с участием 24 тысяч человек.
И пропала.
Авторы делят компании на 5 уровней, и читая про пятый (верхний) сердце моё забилось чаще.
Вкратце про уровни:
На первом уровне люди считают себя отчужденными от других и разделяют мнение «жизнь – дерьмо». Сбиваясь в стаи, становятся отчаянно враждебны (например, формируют банды).
На втором уровне люди чувствуют, что окружены людьми, обладающими властью и ресурсами, и жизнь их, похоже, складывается удачно. Собираясь вместе, они ведут себя как апатичные жертвы.
На третьем уровне люди стараются доказать всем и каждому посыл «я крутой (а ты – нет)», самоутверждаются за чужой счет. В коллективе каждый борется за доминирующую позицию.
На четвертом уровне люди излучают гордость за свое племя, выстраивают отношения на базе общих ценностей и излучают послание «мы крутые».
На пятом уровне от людей исходит посыл «жизнь прекрасна». Коллективы существуют работают над проектами, которые вписывают их имена в историю. Эти люди меняют мир: борются с глобальными проблемами (например, в сфере здравоохранения, экологии и т.д.), изобретают прорывные продукты и технологии, смотрят за пределы продолжительности собственной жизни.
Я работала в компаниях четверного уровня, и атмосфера «мы – крутые» незабываема. Мне приходилось бывать и в коллективах уровнями ниже (ну разве что кроме первого, где банды). Там морально тяжело, но объяснимо и всегда есть незабвенное "а кто обещал, что будет легко?" и "бог терпел, и нам велел".
А вот пятый уровень мне то мечтается, то кажется чем-то призрачным. Начинаешь думать «пора отбросить эти детские грезы, так бывает только в сказках, брось это, далеко на романтическом энтузиазме не уедешь». А оно вот есть. Пусть примерно в 2% мира. Но есть!
Авторы еще и рассказывают, как быстро распознать, на каком уровне находится человек или группа, и как постепенно вытаскивать их на уровень выше (точнее, не вытаскивать, а помочь подняться – ибо никто за человека ничего не сделает, пока он сам не захочет). И тем не менее. Подняться можно. Пятый уровень существует. Его признаки и способы достижения подробно задокументированы и упакованы в качественную книгу.
И это… это так воодушевляет!
P.S. Мои закладки:
«Во время обучения […] мы попросили людей написать на клочке бумаги свой самый большой страх, свернуть листок и бросить его в корзину. В семинаре принимали участие около 30 руководителей компаний, большинство из них были выпускниками вузов со степенью MBA. Так вот, практически каждый из них в том или ином варианте написал: «Боюсь, что окружающие поймут, что я не настолько хорош, как они думают» […] Людей, чья жизнь – «дерьмо», такая неуверенность в себе вгоняет в ступор, отбивает охоту действовать и в конечном счете выражается во мнении «я хорош лишь настолько, насколько хороши результаты, которых я добиваюсь, а я не выкладываюсь по полной».
«В чем ваша цель? Если побеждать, то продолжайте в том же духе. Если же вы хотите, чтобы ваша работа меняла жизнь людей, то подумайте, какие взаимоотношения вы с ними выстраиваете, чтобы убедить их поступать так, как хочется вам. Невозможно добиться всего в одиночку – вам необходимо работать с другими».
«По иронии судьбы, когда люди концентрируются на строительстве племени, они добиваются всего, о чем мечтали на третьем уровне, но не могли тогда достичь: высокой оценки, уважения, преданности, наследия и стабильного успеха».
«Два самых важных аспекта стабилизации на четвертом уровне: во-первых, определение и применение базовых ценностей, во-вторых, ориентацию на достижения благородной цели».
«Цель должна вызывать такое волнение, что даже если люди потерпят неудачу, они будут знать: благородная цель стоила тех усилий, которые были ей отданы».
«В системах третьего уровня люди рассчитывают только на себя, а поэтому извлечение максимума из каждой минуты имеет решающее значение. Прозрение, которое переживает лидер племени, дает ему в том числе понимание того, что человек не способен победить в одиночку. Поэтому его внимание сосредоточивается на формировании связей на базе ценностей».
«Мастера своего дела поставили бы вопрос следующим образом: какие триады помогут нам выявить и решить проблемы настолько великие, что мы даже не можем их осознать?».
«Я не знаю, какой будет ваша судьба, но я точно знаю, что поистине счастливы окажутся те, кто искал и нашел способ служить другим».