Долгое время как в науке, так и в общественном представлении господствовал образ этакого человека–калькулятора, постоянно сопоставлявшего выгоды и издержки и на том основывавшего свои экономические решения. Последние исследования в области поведенческой экономики, нейроэкономики и поведенческого маркетинга доказывают обратное — в мире, где базовые потребности человека удовлетворены, рациональные характеристики товара или услуги не работают.